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航空地勤是什么工作

时间:2024-01-01 20:34:00  编辑:互联网  来源:  浏览:3899次   【】【】【网站投稿
航空地勤指的是航空行业中在地面负责后勤工作的工作人员,他们需要按照规定流程引导乘客通过登机前的一系列检查和准备工作,同时还要与正在航行的航班上的工作人员进行沟通,以便应对各类突发事件,第一时间处理航班上出现的问题,保障乘客安全。

航空地勤是航班正常进行的后勤保障,主要负责引导乘客做好登机准备并解决乘客的相关问题,能够灵活应对乘客遗失物品或突发疾病等意外状况。航空地勤的工作内容有:

1、在机场柜台为乘客办理报到、检查证件行李等相关业务,并在检查完成后为乘客更换登机牌;

2、在候机室接待乘客并协助乘客进行登机前的准备,随后引导乘客登机,并做广播服务;

3、提醒候机室的乘客登机,必要时可通过机场广播提醒并引导未登机乘客及时登机;

4、工作人员还需要与航班进行沟通联系,处理乘客的有关问题;

5、具备良好的服务态度和职业精神,热爱工作,有上进心。