酒店主管的职责是什么
酒店主管的工作内容为管理辖区内的各项事务,包括制定工作人员的工作计划表、监督清洁人员的卫生整理工作、对损坏设备进行更换等。酒店主管的职责是保证酒店客房能够正常入住并提高客人的入住体验。
酒店主管的工作职责是保证客人有舒适的入住体验,主要负责管理管区内的工作人员、督促清洁人员的日常清洁工作、确保客房的物品及时供应等。主管的岗位职责为:
1、负责制定管区内人员的工作时间表,根据客流量合理安排人力资源;
2、严格按照工作规章制度,督促员工做好清洁整理及宾客迎送工作;
3、熟悉管区内的各类设备,当设备出现故障时要及时报修或制定更新计划;
4、及时查看入住登记表,掌握客房的使用情况,妥善保管客人遗失的物品并发布招领通知;
5、管理客房内的各类用品,为仓库物品的领用情况制作明细表,防止出现丢失、失窃等情况;
6、定期组织工作人员进行培训考核,增强工作人员的服务意识,不断提高工作质量;
7、保管客房的钥匙,并妥善处理各种突发情况。

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