售前工作包括哪些内容
售前工作人员主要负责为项目开发人员与业务销售人员传达各类信息,为销售经理与客户演示产品并解说产品特色。此外,还需要做好详细的客户调研工作,为后期工作做好准备。
售前岗位在各大型企业中都是较为常见的,从业者需要熟练使用办公软件,部分公司要求从业者具备岗位相关的专业学习背景。其工作内容具体如下:
1、协助销售经理成功出售公司服务及产品;
2、为客户及销售经理演示产品并积极了解客户对产品的需求,为客户提供答疑服务;
3、准备需求文档,演示文稿等各类授权资料;
4、与项目开发人员和产品经理沟通,共同确定产品的优势及卖点;
5、根据客户咨询的问题,撰写项目建议书以及建设方案等;
6、负责完成与产品销售有关文档的编写工作。

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