餐饮主管的岗位职责是什么
餐饮主管是培训与监督员工为客户提供合格餐饮服务的工作人员,主要工作是:1、对员工进行管理与培训,提高员工业务素质和工作技能;2、热情接待顾客,对顾客投诉进行妥善处理;3、对下属员工进行工作监督指导。
餐饮主管是餐饮行业常见招聘岗位,从业者需要具备相关专业学习经验,持有健康证,具备一定的管理工作经验,具有较强的沟通能力和应变能力。其工作内容包括:
1、对员工进行管理与培训,提高员工业务素质和工作技能;
2、热情接待顾客,对顾客投诉进行妥善处理,将客户意见及时向店长转告并提出合理建议;
3、对下属员工进行工作监督与指导,及时发现员工在工作过程中的错误并进行纠正;
4、检查餐具用具的清洁卫生工作,确保店铺环境用具卫生符合标准;
5、对员工排班表、考勤表进行编制,检查员工个人仪表、卫生是否符合要求;
6、对食品原材料信息进行充分了解,包括货源及价格等;
7、协助营销工作人员建立客户档案,关注客人用餐情况以及对菜品的建议。

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