【任职要求】
1. 性别与年龄:限女性,年龄18-28周岁。
2. 形象要求:身高158cm以上,五官清秀,体型匀称,仪态端庄。
3. 性格特质:需具备开朗活泼的性格特质,善于营造轻松氛围,具备良好的沟通亲和力。
【岗位职责】
1. 氛围营造:在正规经营场所内开展娱乐互动,通过组织趣味、提供情感交流服务等方式活跃现场气氛,为宾客创造愉悦的休闲体验。
2. 服务督导:营业期间持续巡视各区域运营状况,监督服务人员严格执行服务标准,针对服务细节提供专业指导,持续提升部门整体服务质量。
3. 客情维护:主动与宾客建立良性互动,妥善处理咨询及投诉事件,及时化解部门间、员工间及客我双方的矛盾纠纷,每日汇总运营信息并上报管理层。
【运营规范】
1. 物资管理:统筹每日物料申领与采购计划,建立完整的物资使用台账,确保运营物资充足且流转有序。
2. 流程把控:严格落实营业前准备工作,包括环境检查、设备调试、人员部署等关键环节,保障服务流程高效衔接。
【职业箴言】
成功从无捷径,勤勉耕耘方能收获硕果。以专业态度对待每项工作,远胜于依赖偶然机遇的侥幸心理,持续精进才是成就事业的基石。\n
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