列车长岗位职责是什么
列车长是整趟列车的乘务负责人,需要安排列车员的具体工作并为行车安全负责。列车长负责检查车内环境,为旅客营造良好的乘车体验,能够及时解决旅途中的突发问题,定期召开会议总结各类问题并撰写书面报告。
列车长岗位属于管理岗位,要求从业者必须有良好的执行能力和沟通能力,擅长处理各种突发事件,并具备一定的旅客运输知识。其岗位职责有:
1、负责所有乘务员的工作日程安排;
2、定期召开会议,对乘务工作做总结并撰写成书面报告;
3、检查列车上的卫生是否达标,以及安全设备是否齐全,为旅客营造良好的环境;
4、保证旅途中的行车安全,包括开车、停车时的安全工作,在确认可以开车后再向司机发出信号;
5、负责按时播报车内广播;
6、妥善处理各类突发状况,严格按照规章制度解决问题。

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